A Propos de DIGI-IMPACT

Nous sommes une agence qui assiste les Fintechs dans la définition et dans l’implémentation de leur stratégie de développement. Nous les accompagnons dans l’acquisition et l’adoption, mais aussi dans le développement de réseaux, dans innovation au service de l’expérience client et surtout dans la gestion de risques. Aussi, nous assistons les entreprises tout au long de la transformation digitale. Notre savoir-faire nous permet de mettre en place une stratégie digitale cohérente. Chaque société possède ses propres spécificités : une analyse approfondie de ses besoins, mais aussi des opportunités que représente le digital pour elle, s’imposent. En outre, il est important d’impliquer tous les métiers dans la digitalisation : marketing, commercial, RH, finance… Il ne s’agit pas de faire du digital pour être "à la mode", mais bien de modifier tous les process en profondeur, pour gagner en efficacité. Une tâche qui peut sembler colossale : c’est pourquoi elle nécessite un spécialiste pour accompagner cette transformation, en prodiguant les conseils les plus adaptés.

Que faisons nous?

Une mutltitude de service à votre disposition.

Organisation d’Entreprise et Stratégie

Définition de business model, diagnostique organisationnelle

Transformation Digitale des entreprises

Accompagner les entreprises dans le processus de transformation digitale de leur organisation et de leur culture

Expérience client

Audit des parcours clients des entreprises dans tous les touch points et proposition d’amélioration pour une expérience client exceptionnelle

Piloter

Accompagner les entreprise dans l’implémentation des plans d’action retenus, et l’obtention des solutions digitales

Formation

Former le personnel des entreprises afin de développer les capacités et la culture du digitale tant dans la finance digitale que l’expérience client

Transformation

Accompagner les entreprises dans la définition de stratégie et de plan d’action tant dans la finance digitale que dans l’expérience client

Finance Digitale

Stratégie de développement de l’activité des Fintechs, diagnostique du périmètre sécuritaire des fintechs, culture du risque sans le domaine de la finance digitale, digitalisation des parcours, de réseau d’agent, solution et technologie digitales

Diagnostique

Conduire des audits permettant de faire des recommandations

Nos offres

Nous mettons à votre disposition des offres bien détaillées

CONSEILS

  • Diagnostique de la stratégie de Finance digitale:Stratégie d’acquisition - Réseau de distribution – expérience utilisateur – Roadmap produits
  • Conseil sur la gestion de risque et l’implémentation de la culture risque. Politique de protection de clients et éducation Financière
  • Audit de maturité de la culture du digital dans les organisation et proposition de plan d’action pour une mutation vers le digital.
  • Audit de l’expérience utilisateur des clients d’une entreprise dans tous les touch points et recommandations
  • Etude de marché sur la perception et l’expérience client

Audits & Etudes

  • Diagnostique de l’activité des fintechs, des institution financières (Banques, microfinances, Emetteurs de monnaie électronique) et des FMCG et Audit sécurité Informatique
  • Etudes de satisfaction client et monitoring de Net Promotors Score
  • Audit de mystershoping et de la chatte client des entreprises avec des recommandations
  • Audit du parcours des clients dans tous les points de contacte de l’entreprise avec des recommandations

ACCOMPAGNEMENT

  • Définition et mise en place de la stratégie digitale dans les entreprises
  • Définition de la stratégie de Finance digitale et accompagnement de l’entreprise dans la mise en place de plan opérationnel
  • Conduite de projets digitaux: Site Web – App Mobile – Boutique en ligne
  • Marketing digital & Community management
  • Mise en place de plan d’action pour améliorer l’expérience client des entreprises

FORMATIONS

  • Formation sur site relayée sur les RS
  • Formation sur mesure pour le compte des entreprises
  • Formation périodique ouverte au public
  • Formation en ligne et webinaire.

Solution Digitale

  • Réalisation de site Web et comptes RS
  • Applications Mobiles et Web applications
  • Conception de Bornes Digitales pour parcours clients en points de vente
  • Digitalisation des parcours métiers en entreprises

Marketing Digitale

  • Community management
  • Gestion de communications
  • Conception de Bornes Digitales pour parcours clients en points de vente
  • Digitalisation des parcours métiers en entreprises

10+

Clients Satisfaire

50+

Projets Réalisés

25+

Partenaires

10+

Employés Vaillants

Notre Équipe

Notre équipe est composée d'experts qualifiés avec beaucoup d'années d'expériences et sont disponible pour vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs.

Virgile Ayi
TOFFODJI

CDPF-Expert Finance Digitale-Transformation Digitale-Experience client

MBaye
GUEYE

Expert en Risque Management et Audit

Olivier AHOUANGNONGBE

Expert en Market Research et BI

Franck
BOSSA

Expert en stratégie Fintech et cross-Boarder transfer

Hermann AHOUANDJINOU

Expert Mobile Money activation

François
LEGBANON

Expert en Solution DIGITALE: PL-SQL Devoloper, Big Data certified

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